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個人情報保護方針
当社は、「旅を通して夢と感動をお届けする（経営理念）」ために個人情報を当社の事業の用に供しております。個人情報を適切に取り扱うことは、経営理念の実現に不可欠であることを認識し、次のとおり個人情報保護方針を定め、役員及び従業員が一体となって、これを遵守することによって、個人情報の保護に万全をつくしてまいります。なお、詳細につきましては「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。
- 1.
- 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、旅行業法、その他の規範を遵守いたします。
- 2.
- 当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。取得にあたっては、利用目的を特定し、その利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を利用いたします。
- 3.
- 当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
- 4.
- 当社では、役員及び従業員が、個人情報の適正な取得、利用及び提供を行うよう必要な管理および教育等の措置を実施いたします。
- 5.
- 当社は、個人情報について、不正アクセス、紛失、改ざん及び漏えい等の防止及び、是正に努め、適切な安全管理措置を実施いたします。
- 6.
- 当社では、個人情報に関する権利を尊重し、個人情報の取扱いに関するご意見、お問合せに迅速、かつ、誠実に対応いたします。
- 7.
- 当社は、個人情報保護のための管理体制および取組みを継続的に見直し、その改善に努めてまいります。
制定：2005年4月1日
最終改訂：2006年11月 30日
株式会社エヌズ・エンタープライズ
代表取締役 新美 新一郎
個人情報の取扱いに関するご意見、お問合せ窓口
〒550-0013 大阪府大阪市西区新町1-27-9四ツ橋ダイビルディング4階
お問合せ窓口：06-6537-0875 （E-mail：privacy@needstour.com）
受付時間：平日午前10時から午後7時まで
個人情報の取扱について
平成19年5月1日改訂
- 1.
- 個人情報の利用目的
当社及び受託旅行業者は個人情報を、(1)お客様との連絡のため、(2)お客様がお申込みいただいた旅行において運送･宿泊機関等の提供するサービスの受領手続きのため、(3)当社および提携会社の商品やサービス、キャンペーンのご案内のため、(4)旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願いのため、(5)アンケートの実施等による市場調査のため、(6)その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するために利用いたします。
- 2.
- 第三者への提供
当社は、お客様がお申込みいただいた旅行において運送･宿泊機関等の提供するサービスの受領手続きのため、運送・宿泊機関、手配代行者、保険会社等に対し、お客様の氏名、住所、電話番号又はメールアドレスを電子的方法等で送付することで提供します。尚、法令に基づく場合、人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるときなどの場合を除きあらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。
- 3.
- 業務預託
当社は、個人情報の取扱いを預託する場合は、十分な個人情報の保護水準を満たしている者を選定し、これを必要かつ適正に監督いたします。
- 4.
- 提携企業との共同利用
当社は、個人情報を適切に管理し、提携企業との共同利用はいたしません。
- 5.
- お客様からの個人情報の提供
旅行業法等の定めによるものの他は、個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な個人情報をご提供いただけない場合、適切なサービスを実施できない場合があります。
- 6.
- 個人情報の取得方法
当社は、お客様の書面（ホームページからの申込みやメールを含む）による提供などお客様が容易に認識できる方法により個人情報を適正に取得いたします。
- 7.
- 開示対象 個人情報に関する事項
a) 開示対象個人情報の利用目的 (1)の個人情報の利用目的と同じです。
b) 開示対象個人情報に関する開示、利用目的の通知、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、
消去及び第三者へ提供の停止（以下、開示等といいます）及び苦情及び相談の申出先は、下記お問合せ窓口です。
c) 当社の所属 する 「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の申出先
認定個人情報保護団体の名称：財団法人日本情報処理開発協会
苦情解決の連絡先：プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
＜住 所＞ 〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機会振興会館
＜電話番号＞03-5776-1379 0120-700-779
- 8.
- 個人情報の開示等
当社は、本人またはその代理人からの保有個人データの開示等の求めに対応させていただいております。
a) 開示等の求めの申出先
開示等の求めは、下記お問合せ窓口あてにお申出ください。
b) 本人または代理人の確認
運転免許証、保険証等により本人であることを、また本人の委任状により代理人であることを確認させていただきます。
c) 開示等の請求方法
開示等請求書（お問合せ窓口よりお送りいたします）をご提出ください。尚、開示対象個人情報の利用目的の通知及び開示の場合は1,000円の手数料が必要です（その他の請求は無料）。
- 9.
- 事業者の氏名：株式会社エヌズ・エンタープライズ
- 10.
- 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先
〒 550-0013 大阪府大阪市西区新町 1-27-9 四ツ橋ダイビルディング 4 階
株式会社エヌズ・エンタープライズ 本社 「個人情報に関するお問合せ窓口」
担当：お問合せ窓口責任者 ( 個人情報保護管理者代理人 )
電話 ： 06-6537-0875 E-mail:privacy@needstour.com （営業時間 平日 10:00 〜 19:00 ）
